Eu sunt Maia
Un asistent virtual, chat bot sau asistent personal
CARACTERISTICI
RĂSPUNS VOCAL INTERACTIV
Această funcție permite apelantului să selecteze o opțiune dintr-un meniu vocal pentru a accesa serviciul dorit prin atingerea unei taste predefinite; utilizează o varietate de algoritmi de predicție pentru a asigura o distribuție optimă a apelurilor.
GHID AUTOMAT
Datorită unor ghidaje automate, apelanții vor fi direcționați către persoanele sau compartimentele potrivite din compania dvs., ceea ce va ajuta la economisirea timpului și a banilor prin scurtarea apelurilor.
APELURI AUTOMATICE OUTBOUND
MAIA poate fi configurată să formeze automat numerele de telefon din lista dvs. (clienți) și să trimită oferte speciale, diverse informații sau alerte de întârziere la plată.
CONVERSAȚII ÎN TIMP REAL
MAIA poate să răspundă la toate apelurile telefonice și poate avea convorbiri în timp real cu mai mulți apelanți în același timp.
MULTI-TASKING
MAIA poate efectua mai multe sarcini în același timp, cum ar fi: preluarea apelurilor telefonice, înregistrarea e-mailurilor, trimiterea de conversații către anumite departamente și multe altele.
CONVERSIE VORBIRE ÎN TEXT
Folosind opțiunea IVR, MAIA transformă vorbirea în text, înregistrează informații și le distribuie în interiorul companiei, economisind timp și resurse utilizate.
DESPRE MAIA
Acronimul MAIA provine de la Asistentul meu cu inteligență artificială și este un nou serviciu disponibil în portofoliul nostru.
Soluția MAIA este comercializată ca SaaS, disponibilă cu o configurație rapidă bazată pe tehnologia inovării, automatizarea și optimizarea costurilor. Această soluție permite integrarea API și este disponibilă pentru clienții dumneavoastră 24/7.
Inteligența artificială este în creștere, la fel și MAIA. Doar faceți o încercare și vedeți toate avantajele pe care poate să vi le ofere.
Trimiteți-ne un e-mail la adresa contact@maia.support